Politique de Remboursement

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement, sans avoir à justifier de motifs.

2. Cas éligibles au remboursement

• Le produit ne correspond pas à la description
• Le produit est défectueux ou inutilisable
• Vous avez rencontré des difficultés techniques empêchant l'utilisation
• Le produit ne répond pas à vos attentes (dans les 14 jours)
• Achat en double par erreur

3. Cas non éligibles

• Demande effectuée après le délai de 14 jours
• Utilisation abusive du produit avant demande de remboursement
• Changement d'avis après utilisation complète du produit
• Incompatibilité avec vos outils (si mentionné dans la description)

4. Comment demander un remboursement

5. Délai de remboursement

Une fois votre demande approuvée, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat (carte bancaire via Stripe).

6. Notre engagement

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous rencontrez le moindre problème avec un produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution qui vous convienne.