Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Février 2025
1. Introduction
Chez Crafta, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe
- Données de navigation : pages visitées, durée des visites
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livrer vos produits digitaux
- Vous envoyer des confirmations de commande et factures
- Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
- Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
- Vous envoyer notre newsletter (si vous y êtes inscrit)
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les paiements sont sécurisés via Stripe, certifié PCI-DSS.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@crafta.fr
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
contact@crafta.fr